Inleiding
Bij Served With Passion B.V. (hierna “wij”, “ons”, “onze”) hechten we veel waarde aan de privacy van onze klanten en websitebezoekers. Deze privacy policy beschrijft hoe wij persoonsgegevens verzamelen, gebruiken, en beschermen. Dit beleid is van toepassing op onze website www.servedwithpassion.nl.

1. Verzamelde Gegevens

Wij verzamelen de volgende persoonsgegevens:

Klantregistratie: Naam, e-mailadres, telefoonnummer en andere contactinformatie.

Klikgedrag en Interesse: Gegevens over het gebruik van onze website, zoals pagina’s die worden bezocht, duur van het bezoek, en klikgedrag.

Afkomst van Bezoekers: Gegevens over de geografische locatie van bezoekers. Apparaatgegevens: Informatie over het apparaat dat wordt gebruikt om onze website te bezoeken.

Google Analytics: Data voor analyse van websitegebruik, zoals IP-adres, browserinformatie en bezochte pagina’s.

2. Doeleinden van Gegevensverzameling
Wij gebruiken de verzamelde gegevens voor de volgende doeleinden:

Klantregistratie: Voor het beheren van klantaccounts en contact met klanten.

Analyse van Klikgedrag en Interesse: Om de gebruiksvriendelijkheid van onze website te verbeteren en onze diensten beter af te stemmen op de interesses van bezoekers.

Afkomst van Bezoekers: Voor marketingdoeleinden en het analyseren van ons bereik.

Google Analytics: Voor het verzamelen van statistieken over het gebruik van onze website om deze te verbeteren.

3. Rechtsgrond voor Gegevensverwerking
Wij verwerken persoonsgegevens op basis van de volgende rechtsgronden:

Toestemming: Voor specifieke verwerkingen waarvoor wij uw toestemming hebben verkregen.

Uitvoering van een overeenkomst: Voor verwerkingen die noodzakelijk zijn voor de uitvoering van een contract met u.

Wettelijke verplichting: Voor verwerkingen die noodzakelijk zijn om te voldoen aan wettelijke verplichtingen.

Gerechtvaardigd belang: Voor verwerkingen die noodzakelijk zijn voor de behartiging van onze gerechtvaardigde belangen, mits uw belangen of fundamentele rechten en vrijheden niet zwaarder wegen.

4. Delen van Gegevens
Wij delen persoonsgegevens uitsluitend met de volgende partijen:
Planworks B.V.: Voor administratieve en managementdoeleinden.
Interne Medewerkers: Die bijdragen aan het management van Served With Passion B.V.

Dienstverleners en Verwerkers: Die namens ons gegevens verwerken, zoals IT-dienstverleners en marketingbureaus. Deze partijen zijn gebonden aan vertrouwelijkheidsverplichtingen en mogen de gegevens niet voor andere doeleinden gebruiken.

5. Internationale Gegevensoverdracht
Indien wij persoonsgegevens overdragen naar landen buiten de Europese Economische Ruimte (EER), zorgen wij ervoor dat passende waarborgen aanwezig zijn om uw gegevens te beschermen, zoals het gebruik van modelcontractbepalingen die zijn goedgekeurd door de Europese Commissie.

6. Bewaartermijnen
Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor ze worden verzameld, met inachtneming van de wettelijk toegestane termijnen. Specifieke bewaartermijnen zijn afhankelijk van de aard van de gegevens en de wettelijke verplichtingen die op ons rusten.

7. Rechten van Betrokkenen
Bezoekers en klanten hebben de volgende rechten met betrekking tot hun persoonsgegevens:

Inzage: Recht op toegang tot de persoonsgegevens die wij van u hebben.

Correctie: Recht om onjuiste of onvolledige gegevens te corrigeren.

Verwijdering: Recht om verwijdering van persoonsgegevens te verzoeken.

Beperking van verwerking: Recht om beperking van de verwerking van uw gegevens te verzoeken.

Bezwaar: Recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw gegevens.

Overdraagbaarheid: Recht om de door ons verwerkte gegevens te ontvangen en over te dragen aan een andere verwerkingsverantwoordelijke.

Intrekken van toestemming: Recht om uw toestemming voor gegevensverwerking op elk moment in te trekken, zonder dat dit afbreuk doet aan de rechtmatigheid van de verwerking op basis van de toestemming vóór de intrekking.

Verzoeken om deze rechten uit te oefenen kunnen worden ingediend via info@servedwithpassion.nl.

8. Beveiliging van Gegevens
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, en ongeoorloofde toegang, openbaarmaking, wijziging of vernietiging. Deze maatregelen omvatten onder andere:

Encryptie: Gebruik van versleutelingstechnologieën om gegevens te beschermen. Toegangsbeheer: Beperking van toegang tot persoonsgegevens tot geautoriseerde medewerkers.

Beveiligingsprotocollen: Implementatie van beveiligingsprotocollen en -procedures om de integriteit van onze systemen te waarborgen.

9. Wijzigingen in deze Privacy Policy
Wij kunnen deze privacy policy van tijd tot tijd bijwerken. Wij raden u aan om deze policy regelmatig te raadplegen om op de hoogte te blijven van hoe wij uw gegevens beschermen.

10. Contact
Voor vragen over deze privacy policy kunt u contact met ons opnemen via: Adres: Ben Wyvis 7, 1060NN Amsterdam
Telefoonnummer: +31617378342
E-mailadres: info@servedwithpassion.nl